雅典娜冰箱维修服务预约电话(2023已更新)
雅典娜咨询电话:400-6189123
一、保修服务流程
1. 如发现产品故障,请您及时拨打雅典娜冰箱维修服务热线(电话号码详见产品说明书或厂家网站),并提供详细的故障描述和购买凭证。
2. 雅典娜冰箱维修服务人员将根据您提供的信息判断故障类型,并根据保修规定进行处理。
3. 若故障符合保修范围,雅典娜冰箱将为您提供维修、更换配件或整机更换等服务。
4. 若故障不符合保修范围,雅典娜冰箱将向您解释原因,并提供有偿维修、更换配件或整机更换等服务。
5. 若产品需要维修,雅典娜冰箱将根据实际情况安排维修时间和地点,并及时通知您。
6. 维修期间,您可以通过查询维修进度或联系维修服务人员了解*新情况。
二、保修注意事项
1. 请您妥善保管购买凭证、延保卡等相关证件,以便在需要时能够提供有效的证明。
2. 在安装和使用产品时,请务必按照产品说明书中的要求进行操作,避免因不当使用导致的故障和损坏。
3. 如需进行维修,请勿自行拆卸或委托非厂家认可的维修人员进行维修,以免造成二次损坏或影响保修服务。
4. 如需购买配件,请咨询雅典娜冰箱厂家网站或授权销售渠道,确保所购配件的质量和适配性。
5. 若产品出现故障,请勿擅自更换配件或进行非厂家认可的维修,以免造成二次损坏或影响保修服务。 |