海尔冰箱维修服务客户电话多少(2023已更新)
海尔咨询电话:400-6189123
一、保修期限
1. 海尔冰箱产品的保修期限为自您购买之日起,按照国家相关规定执行。具体保修期限请参考产品说明书或厂家网站公布的信息。
2. 在保修期限内,如果产品出现质量问题,您可凭购买凭证和有效保修卡,享受免费维修或更换服务。
二、保修流程
1. 如发现产品故障,请您及时拨打海尔冰箱厂家维修服务热线,我们将为您提供进一步的指导和支持。
2. 在保修期内,如果问题无法通过电话指导解决,我们将为您提供上门服务或指定维修点服务。
3. 在享受保修服务时,请您提供有效的购买凭证和保修卡,并保持产品原状,以便我们进行检查和维修。
三、保修责任
1. 在保修期内,海尔冰箱将对出现质量问题的产品进行免费维修或更换。
2. 如果产品需要更换零部件或整机,海尔冰箱将按照原有规格和配置为您提供维修或更换服务。
3. 如产品已停产或不再生产,海尔冰箱将提供相应的替代方案或者退还您购买产品的金额。 |