佳歌集成灶维修服务商家电话号码-消费者认可网点
佳歌咨询电话:400-6189123
包修服务
1. 顾客可通过以下方式享受包修服务:
a) 在包修期内,顾客可拨打佳歌集成灶维修服务热线进行咨询或报修。
b) 顾客也可直接联系购买渠道或授权维修点进行报修。
2. 包修服务包括以下内容:
a) 免费维修或更换故障零部件。
b) 免费上门维修服务。
c) 若无法修复,提供同型号新品或退货。
3. 在享受包修服务过程中,顾客需提供有效的购买凭证以及产品序列号、型号等信息。
包修注意事项
1. 请妥善保管购买凭证及产品信息,以便在需要时提供给佳歌客服人员。
2. 请按照产品说明书要求正确使用和保养集成灶产品,避免因不当使用导致的故障。
3. 请勿私自改装、拆卸或修理集成灶产品,以免影响包修服务。
4. 如需搬迁或移动集成灶产品,请提前咨询佳歌客服人员,避免因不当操作导致的故障。
有效包修凭证包含及要求:
(1)以下三者其一:
产品包修卡——包含:经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。
有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票,有效购销合同书。
产品序列号——清晰完整,无修改痕迹。
(2)特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。
4 包修期开始日期包修期开始日期是指:
(1)有效包修凭证上的标注日期;
(2)无法提供有效包修凭证,则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月;
(3)合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。
维修或更换后备机产品,自发件之日起包修期为3个月;若原包修期剩余超过3个月,则以原包修期为准。
除产品序列号推算包修期外,当多个包修凭证同时有效时,将按照长有 |