美大集成灶各区维修上门服务电话号码多少-快速上门服务
美大咨询电话:400-6189123
:包修凭证的有效期
3.1 包修凭证的有效期以购买发票或其他销售凭证上标注的日期为准。
3.2 包修凭证的有效期为产品的包修期限,具体以产品说明书或厂家网站公布的信息为准。
3.3 若用户无法提供有效的包修凭证或包修凭证已过期,美大将无法提供免费的包修服务,但用户仍可选择收费维修服务。
:包修凭证的损毁和遗失
4.1 若用户的包修凭证发生损毁、涂改或无法辨认,将视为无效凭证。
4.2 若用户的包修凭证遗失,可向购买渠道提供购买记录或其他相关证明材料,以重新获取有效包修凭证。
4.3 用户在购买产品后,应妥善保管好包修凭证,避免遗失或损坏。
服务承诺
1、对售出产品,向客户公开承诺:质量,顾客至上。
2、对售出产品,均要建立维修服务档案,长期跟踪服务。
3、听取客户意见和建议,不断改进工作方法,努力让客户满意。
4、对售出产品,保质保量,对售出确有质量问题的产品,尽大努力满足客户诉求。
维修服务准则
1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;
2、服务及时,快捷,准确。
3、对售前,售中,维修中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。 |