顾家集成灶维修服务查询电话号码-用户反馈服务
顾家咨询电话:400-6189123
消费者权益和责任
1. 消费者在购买顾家集成灶时应仔细阅读产品说明书,并按照产品说明书使用和保养集成灶产品。遵守正确的使用方法和注意事项,将有助于延长产品的使用寿命。
2. 在包修期内,消费者享有免费维修和更换服务。消费者应妥善保管好购买凭证和发票等相关文件,以便在需要包修时提供给顾家进行核实。
3. 消费者在享受包修服务时,应配合顾家维修服务人员的工作。提供准确的故障描述和详细的产品信息,协助顾家技术人员进行维修和更换。
4. 若消费者发现产品存在质量问题或制造缺陷,应及时联系顾家维修服务热线或当地授权维修服务中心。消费者有权要求顾家对故障产品进行免费维修、更换或退货等处理。
顾家平台特点
顾家维修重视服务技术和服务态,在保证服务质量时,为用户节省金钱和时间。
1、以预约维修提供数项安装维修项目,降低价格,为用户资金提供安全保障
2、对集成灶维修工人进行严格专业的统一培训,保障服务质量。
3、从服务水平、服务态度、维修保障实现家修服务的标准化。
4、保证集成灶维修服务的及时性,有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点,增加用户的维修服务体验。 |