金利集成灶维修服务查询电话号码-修理站网点
金利咨询电话:400-6189123
一、维修时间
1. 金利集成灶提供7×24小时的维修服务,用户可以随时联系我们的维修服务中心。
2. 维修时间以维修人员实际到达用户家中为准,通常不超过48小时。
二、维修流程
1. 用户拨打金利集成灶维修服务中心的电话,提供产品型号、故障现象等相关信息。
2. 维修服务中心会根据用户提供的信息进行初步判断,并派遣维修人员上门维修。
3. 维修人员到达用户家中后,会进行进一步的故障诊断和维修工作。
4. 如果故障可以立即修复,维修人员将现场修复产品;如果需要更换零部件,维修人员会提供维修方案并征得用户同意后进行维修。
5. 维修完成后,维修人员会对产品进行功能测试,确保产品正常运行。
6. 用户对维修结果进行验收,如有问题可及时提出,并在维修单上签字确认。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供
2、如果上门检查之后,所需的维修的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的维修。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元
3 、经贵公司维修后的电器有包修吗?包修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。 |