雪村冰柜各区维修服务查询电话号码-快捷返修服务
雪村咨询电话:400-6189123
二、维修包修期
1. 产品在正常使用过程中出现故障,我们提供一年免费维修服务。
2. 如果产品在包修期内需要更换零部件,我们将提供免费的原厂零部件。
3. 如果产品在包修期外需要维修,我们将提供有偿维修服务,维修费用由用户承担。
三、维修服务质量保证
1. 我们的维修人员经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能。
2. 我们使用原厂零部件进行维修,确保产品质量和维修效果。
3. 维修服务完成后,我们提供维修服务满意度调查表,您可以对维修质量进行评价。
四、维修服务注意事项
1. 请确保产品在包修期内,并保存好购买凭证。
2. 请正确使用和保养产品,按照产品说明书进行操作。
3. 请勿私自拆卸、修理产品,以免造成二次损坏,并影响维修服务。
4. 请提供准确的联系方式,以便我们及时与您取得联系。
雪村产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、雪村用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费包修
1、产品包修期从购机之日起开始计算,购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费包修期内,公司拥有所更换故障部件的所有权。 |