华美冰柜维修服务预约电话多少-提供便捷服务
华美咨询电话:400-6189123
包修流程
第九条 消费者在产品出现故障时,应及时联系华美冰柜的客户服务中心,提供产品的相关信息以及购买凭证。
第十条 客户服务中心在接到消费者的报修请求后,将根据故障情况给予初步判断,并告知维修方式:上门维修或送修至维修服务中心。
第十一条 如果需要上门维修,消费者需提供详细的地址和联系方式,并预约上门维修时间。
第十二条 如果需要送修至维修服务中心,消费者需按照客户服务中心的要求将产品送至指定地点,并提供完整的购买凭证和故障描述。
第十三条 在维修过程中,华美冰柜将及时通知消费者维修进展情况,以便消费者及时了解产品的修复情况。
第十四条 维修完成后,华美冰柜将对修复的产品进行测试,确保产品质量符合标准。然后通知消费者进行验收。
免费包修服务注意事项:
正常使用的情况下,包修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费包修一年(包修时间以发票为准) ;
2.本包修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则包修无效 ;
4.包修的客户须出示购买该电器之发票,及本包修卡,以确保产品包修期仍然有效 ;
5 .产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 |