巴克大师冰柜维修上门服务电话号码多少-终身维修服务
巴克大师咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 巴克大师承诺在收到消费者的包修请求后,将在24小时内回复,并在48小时内安排专业维修人员上门服务。
2. 在维修过程中,巴克大师将提供替代机或临时解决方案,以确保消费者的生活不受影响。
3. 若消费者对维修服务不满意,可拨打巴克大师客户投诉热线,我们将积极处理,并及时改进维修服务质量。
二、包修条例的有效性
1. 本包修条例适用于巴克大师品牌的所有冰柜产品。
2. 本包修条例的解释权归巴克大师所有,并具有法律效力。
3. 本包修条例自发布之日起生效,并取代以前的包修条例。
巴克大师产品服务特色:
上门3 项领跑:小家电行业首推、包内上门免费、上门覆盖率高达98% 。
服务6 维体验:即时维修、服务透明、十必做服务、三免活动、专业指导、回访关怀。
网络5 大特色:自建模式、非营利运营、巴克大师用户专享、全国联保、网点2000余个城乡覆盖。
免费包修
1、产品包修期从购机之日起开始计算,购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
2、用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取上门费、维修费和备件费用。
3、在免费包修期内,公司拥有所更换故障部件的所有权。 |