TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
一、什么是“365天只换不修”?
“365天只换不修”是TCL空调针对消费者推出的一项特殊服务政策。在购买TCL空调后,如果消费者在365天内遇到任何非人为因素导致的性能故障或质量问题,TCL将直接为消费者更换全新的空调设备,而无需进行任何形式的维修。这一政策大大缩短了消费者的等待时间,避免了繁琐的维修流程,让消费者真正体验到了便捷与高效。
二、为什么选择TCL空调?
1. 品质保证:TCL空调作为国内知名品牌,其产品质量一直得到广大消费者的认可。采用先进的生产技术和严格的品质控制标准,确保每一台空调都具备卓越的性能和稳定的品质。
2. 创新技术:TCL空调不断引进和创新技术,致力于为消费者带来更加舒适、节能、环保的使用体验。例如,其独特的智能控制技术、静音技术等,都深受消费者喜爱。
3. 完善的服务体系:除了优质的产品外,TCL空调还拥有一套完善的服务体系。无论是售前咨询、售中安装还是售后维修,都能为消费者提供及时、专业的服务支持。特别是其“365天只换不修”政策,更是让消费者感受到了TCL的诚意与决心。
二、TCL空调服务理念如下:
1. 下载并注册TCLAPP:首先,您需要在您的手机应用商店下载TCLAPP,并使用您的手机号或其他方式注册一个账号。
2. 登录并选择报修服务:打开APP后,使用您的账号登录。在首页或菜单栏中,找到并点击“报修服务”或类似的选项。
3. 填写报修信息:在选择报修服务后,您需要填写一些关于您的空调的基本信息,如产品型号、购买日期、故障描述等。这些信息将有助于维修人员更好地了解您的问题。
4. 选择预约时间:在填写完报修信息后,您需要选择一个合适的预约时间。通常,APP会提供一段时间范围供您选择。
5. 确认并提交报修申请:检查您所填写的所有信息,确保它们是准确的。然后,提交您的报修 |