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格力晶弘冰箱、洗衣机、家电维修透明服务电话号码 提升用户满意度

详细说明

    格力晶弘冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、



咨询服务电话:4006-189123



格力晶弘冰箱、洗衣机、家电维修服务说明:



1. 服务升级:格力晶弘的“全程管家”服务模式通过建立以“用户付薪”机制为基础的社群生态,实现了交互、交易、交付的全流程至佳用户体验,彻底颠覆了传统冰箱服务的定义。

2. 服务内容:

- 二公开:公开出示服务《上岗资格证》和服务《收费标准》,接受用户的监督。

- 四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。

- 三到位:服务前安全测电,安全隐患提醒到位;服务中通电试机,使用常识讲解到位;服务后清理现场,产品一站通检到位。

- 五个一:递上一张名片,穿上一副鞋套,铺上一块垫布,带上一块毛巾,留下一个好评。

- 十要十不准:涵盖了从工作作风、言谈举止、服装鞋帽、上门服务、维修服务、咨询服务、解决问题、对待用户、安装服务、爱护企业等多个方面的细致要求。

3. 服务方式:

- 依托格力晶弘服务微信公众号和APP搭建“家生活”生态交互平台,将冰箱服务的交互、交易、交付全流程打通。

- 利用全新的交互平台,提供成套设计、成套安装、成套清洗、成套延保、换新回收5大类服务,以及包括净水、净衣、净空气、净地面、净冰箱5大解决方案的品质生活解决方案。

- 对于用户即将淘汰的旧冰箱,服务兵会主动进行回收,经过正轨的资源再生渠道实现环保分解和循环利用,同时为用户提供新冰箱采购、安装、保养的全套服务。

4. 服务支持:通过顺逛、社区洗、众创汇、日日顺大盈家、日日顺乐家等格力晶弘小微平台,服务兵能够获得充足的资源支持,为不同用户提供更多的增值服务,实现创业增收的积极效应。



格力晶弘冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、各

 
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