北格冰柜维修服务查询电话-全天候咨询服务
北格咨询电话:400-6189123
包修责任
1. 若产品需要更换零部件,北格将提供原装零部件进行更换,保证产品的质量和性能。
2. 若产品维修超过规定时间,北格将提供临时替代产品使用,以保证消费者的正常使用需求。
包修注意事项
1. 包修仅适用于正常使用的产品,不包括人为损坏、自行拆解或修改、不当使用等造成的故障。
2. 消费者在维修前应保留好购买发票或相关凭证,并确保产品处于正常使用状态,以便进行维修服务。
3. 在包修期限内,消费者可享受本包修条例的服务,包修期限过后,将按照北格相关规定进行维修服务。
4. 本包修条例的*终解释权归北格所有。
一、服务便捷程度:
- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市
二、北格产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%
- 6个工作日内修妥(视听产品及显示器) -- 90%
- 7个工作日修妥(冰柜产品) -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准,同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、包修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门,72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100 |