奥田集成灶维修上门服务电话号码多少-全天候解答服务
奥田咨询电话:400-6189123
一、排除包修责任的情况
1. 若产品在包修期内因以下原因导致故障,奥田将不提供免费维修、更换或退货服务:
a. 意外事故或人为损坏;
b. 未按照产品说明书进行正确使用或保养;
c. 未经授权拆卸、维修或改装;
d. 非正规渠道购买的产品;
e. 自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。
2. 若产品在包修期外发生的故障不属于奥田的制造或设计问题,奥田将不承担维修责任。
二、其他说明
1. 在购买奥田集成灶产品前,请消费者仔细阅读产品说明书,并妥善保留购买凭证。
2. 若消费者需要维修或包修服务,建议携带产品的购买凭证、包修卡及相关资料到奥田授权维修中心办理。
3. 如有任何疑问或投诉,消费者可拨打奥田客户服务热线进行咨询。
一、包修规定:
1、包修范围:我公司生产的各品牌集成灶全线商品实施:全国联保(不含:香港、澳门、台湾地区)及国家规定的三包服务。
2、包修条件:用户可凭产品自销售时开具的有效购机凭证、产品《包修卡》到奥田授权的客户服务中心进行维修服务(授权网点,如有变更,恕不另行通知 )。
3、服务方式:集成灶产品采用用户自行送修或由销售方委托送修的服务方式;如果用户需要提供上门服务时,则需按照惠科《有偿服务收费标准》向奥田授权服务商支付相应的上门服务费。
说明:
有效购机凭证和产品《包修卡》是重要的三包服务凭证。为保障您的合法权益,请您在购机时务必向销售方索取正规发票(即国家税务局认可的标准发票);发票上应清楚标明:产品的品牌、型号、序号和销售日期,并盖有经销商正式印章。并请您妥善保管。 |