华凌集成灶维修服务查询电话号码-预约登记服务
华凌咨询电话:400-6189123
一、包修有效凭证
1. 购买发票:购买华凌集成灶产品时,请确保获得正规销售渠道提供的购买发票。购买发票是您享受包修服务的必备凭证,请妥善保管,并在包修期内随时准备出示。
2. 产品序列号:每台华凌集成灶产品均有唯一的产品序列号,该序列号是您享受包修服务的重要依据之一。请您在购买产品后,将产品序列号与购买发票一同保存。
3. 注册产品:为了方便您享受维修服务,我们建议您在购买后尽快注册产品。注册产品可以帮助我们更好地了解您的需求,并及时为您提供优质的维修服务。
二、包修须知
1. 包修期限内,请勿私自拆卸产品或寻求非厂家渠道的维修服务,否则将导致包修失效。
2. 包修仅适用于正常使用情况下的故障问题。如果产品损坏是由于人为不当使用、意外事故或其他不可抗力因素导致的,将不在包修范围内。
3. 包修期限内,如果产品需要更换零部件,请您妥善保管更换后的零部件,以备不时之需。
【维修理念】:服务有规定,追求无止境!
【服务宗旨】:用户的需要高于一切!
【服务承诺】:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修,每次报修必须回复;
认真做好每一项信息疏理,每个信息必须全面反馈至各个环节;
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】,沟通交流要主动】,提供服务要主动】,解决问题要主动】。 |