千禧厨宝集成灶维修服务人工电话号码多少-贴心省心服务
千禧厨宝咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 人为损坏:消费者在使用过程中造成的人为损坏,如意外碰撞、误操作等。
2. 非正常使用:消费者未按照产品说明书和使用手册的要求正确使用产品导致的故障。
3. 自行改装:消费者私自拆卸、更换零部件或者对产品进行非授权的改装。
4. 天灾等不可抗力因素:如地震、洪水等自然灾害造成的损坏。
二、注意事项
1. 包修期限:消费者需要在包修期限内及时报修,否则将无法享受免费维修和更换服务。
2. 包修凭证:在报修时,消费者需要提供购买凭证和包修卡等相关证明材料,以便核实产品的包修期限和身份。
3. 保养维护:消费者在使用产品时需要按照产品说明书和使用手册的要求进行保养和维护,以减少故障的发生。
4. 包修期延长:千禧厨宝集成灶为一些特定的产品提供了延长包修期的服务,消费者可以在购买时咨询销售人员。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供
2、如果上门检查之后,所需的维修的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的维修。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元
3 、经贵公司维修后的电器有包修吗?包修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00) |