奥普集成灶维修服务商家电话号码多少-终身维修服务
奥普咨询电话:400-6189123
一、包修范围
- 产品在运输过程中造成的损坏;
- 产品未按照说明书要求正确安装、使用或维修导致的故障;
- 产品因受到外力撞击、水灾、火灾等自然灾害造成的损坏;
- 产品因未经授权的改装、维修或拆卸导致的故障。
一、注意事项
1. 请您妥善保管好产品的购买凭证和包修卡,以便在需要时能够提供有效的凭证。
2. 请您在使用产品时,按照说明书要求正确操作和维护,避免因操作不当导致的故障。
3. 请您在购买产品时,认真查看产品包装是否完好,如有损坏请拒收,并及时与我们联系。
4. 请您在安装产品时,确保符合相关的安全要求,如需专业帮助,请联系我们的客户服务中心。
5. 请您在维修产品时,务必选择奥普授权的维修服务中心或技术人员,以保证维修质量和后续的包修服务。
奥普秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临奥普指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。
服务宗旨:顾客满意*
服务保障:严格遵守国家“三包”规定
服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务
客户咨询服务:解答顾客对集成灶及服务有关咨询、受理所有集成灶报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访 |