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超人集成灶维修服务人工电话号码多少-专业技术维修

详细说明

    超人集成灶维修服务人工电话号码多少-专业技术维修



超人咨询电话：400-6189123



一、包修范围与期限



a) 产品在正常使用情况下出现非人为损坏，且未超过包修期限；



b) 产品在购买后，按照产品说明书的使用和保养要求正确操作；



c) 产品未被非厂家渠道拆解、维修或改动；



d) 产品未遭受自然灾害、意外事故等不可抗力因素损坏。



二、包修流程与注意事项



a) 联系包修网点，说明故障情况，约定维修时间；



b) 携带购买凭证、产品及配件到包修网点进行维修；



c) 维修完成后，用户需验收产品，确保故障已得到修复；



d) 妥善保管维修单据和包修凭证，以作为后续维权的依据。

一、服务承诺



1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。





2、对于在中国大陆区域内购买的超人产品，均享受“一地购机，全国包修”的联保服务。



二、包修政策



超人严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。



三、退换机政策



1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。



2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；



3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。

 
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