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联系人：客服 先生 (客服)
电 话：400-6189123
手 机：13129360080

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海尔冰箱维修服务处理电话-在线报修咨询

详细说明

    海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、保修政策



1. 海尔冰箱产品均享有自购买之日起的**一年**保修期。

2. 保修期内，因产品自身质量问题导致的故障，我司将提供免费的维修或更换服务。



二、保修范围



1. 正常使用条件下，设备及部件的任何损坏或性能故障。

2. 产品因制造缺陷导致的任何损坏或性能故障。

3. 产品因使用不当或意外导致的损坏，如不正确的电压、过载、进水等。



三、不保修范围



1. 未按照产品说明书或操作指南进行使用、保养或维护导致的损坏。

2. 未经海尔授权的维修或改装服务导致的损坏。

3. 因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的损坏。



四、保修服务流程



1. 客户发现产品故障后，应立即停止使用，并按照产品说明书或操作指南进行简单的故障排查。

2. 若故障无法排除，请通过以下方式联系海尔客服：拨打海尔商家客服电话或登录海尔商家网站提交在线服务请求。

3. 海尔客服将根据客户提供的故障信息，安排专业的维修人员上门检查和诊断。

4. 如果产品在保修期内且属于保修范围，维修人员将提供免费的维修或更换服务。如果超出保修期或属于不保修范围，客户将需支付相应的费用。



五、注意事项



1. 为享受海尔的保修服务，请确保您购买的产品是从正规渠道获得的全新、未开封的产品。

2. 请妥善保存产品说明书和购物凭证，以备保修之用。

3. 若对海尔的保修服务有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服人员。

 
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客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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