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百乐满热水器维修服务平台电话多少-当天报修当天处理

详细说明

    百乐满咨询电话：4006-189123



百乐满热水器维修、清洗保养一站式服务



一、保修政策范围



1. 本政策适用于百乐满电器生产的家用热水器、商用热水器、空气能热水器等产品。



2. 保修期：百乐满热水器产品自购买之日起，整机免费保修一年（含），主要部件免费保修三年（含）。



二、保修政策内容



1. 主要部件保修范围：压缩机、冷凝器、过滤器、电子膨胀阀、四通阀、温度传感器、压力开关等关键部件。



2. 免费维修：在保修期内，由于产品质量问题导致的故障或损坏，百乐满电器将提供免费的维修或更换服务。



3. 维修服务方式：用户可以通过电话、网站或百乐满电器厂家门店预约维修服务，百乐满电器将尽快安排专业技术人员提供上门服务。



4. 维修材料：如因产品质量问题导致维修，所需的更换部件和维修材料由百乐满电器提供，不向用户收取额外费用。



5. 用户需承担的费用：在保修期内，用户需承担的费用仅包括运输费和保险费。



三、保修政策补充说明



1. 用户应妥善保管产品发票、说明书等相关文件，以备维修时使用。



2. 非自然灾害（如地震、水灾等）不可抗力因素导致的损坏，不在保修范围内。



3. 如果用户对维修结果不满意，可申请复检或更换部件，相关程序和规定可向百乐满电器客服咨询。



四、保修政策特别说明



1. 百乐满热水器产品在保修期内，如因用户使用不当或意外损坏，百乐满电器提供有偿维修服务。



2. 若用户在购买后未按照说明书要求使用、保养、维修等操作，导致产品损坏的，不在保修范围内。

 
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