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博世壁挂炉维修服务电话号码多少-技术咨询服务

详细说明

    博世咨询电话：4006-189123



博世壁挂炉、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务



一、保修政策范围



1.1 本政策适用于在中华人民共和国境内（香港、澳门、台湾地区除外）购买的博世壁挂炉产品。



二、产品保修期限



2.1 博世壁挂炉产品保修期限根据不同产品种类和销修渠道，有不同的规定。一般来说，家用壁挂炉产品的保修期限为六年，商用壁挂炉产品的保修期限为两年。



三、保修服务内容



3.1 在保修期限内，博世壁挂炉产品出现性能故障或质量问题，可以享受免费维修或更换服务。具体包括：



(1) 产品出现性能故障，如制冷制热效果不佳、噪音过大等；

(2) 产品出现质量问题，如外观破损、内部电路板损坏等。



3.2 保修期内，博世壁挂炉产品如出现非人为因素造成的质量问题，用户可直接联系博世壁挂炉全国维修服务热线或销修门店进行报修，免费进行维修或更换。



四、保修凭证



4.1 用户在购买博世壁挂炉产品时，应向销修商索取正规发票和保修卡。在保修期内，用户需携带保修卡和购货发票等相关凭证进行保修。



五、保修服务流程



5.1 用户拨打博世壁挂炉全国维修服务热线或前往销修门店报修；

5.2 工作人员对用户进行详细咨询，确认故障现象和产品信息；

5.3 根据用户所在地区安排维修人员上门维修或寄送维修部件；



六、保修注意事项



6.1 用户在购买博世壁挂炉产品时，应认真了解产品性能和使用说明，避免使用不当造成损坏。

6.2 用户应妥善保管好博世壁挂炉产品的发票、保修卡等相关凭证，以备日后保修使用。

6.3 用户在保修期内如遇到产品质量问题，应首先与博世壁挂炉维修服务热线或销修门店联系，不要私自拆解、修理或委托非博世壁挂炉授权维修机构进行处理。

6.4 本政策*终解释权归博世电器所有。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系博世壁挂炉维修服务热线或销修门店

 
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