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方太消毒柜维修清洗保养一站式服务
一、保修服务范围
方太消毒柜为客户提供全面的保修服务,包括但不限于以下方面:
1. 产品质量问题:如产品出现制造缺陷、材料问题等,导致产品无法正常使用。
2. 安装问题:如安装过程中造成的设备损坏或安装错误导致的设备无法正常运行。
3. 性能问题:如设备出现性能下降或功能故障等。
4. 意外损坏:如设备因意外事故或自然灾害等原因造成损坏。
二、保修期限
方太消毒柜为客户提供以下保修期限:
1. 产品质量问题:自购买之日起1年内免费维修或更换,但如果是用户使用不当导致的损坏除外。
2. 安装问题:自安装完成之日起2年内免费维修或更换,但如果是用户使用不当导致的损坏除外。
3. 性能问题:自购买之日起2年内免费维修或更换,但如果是用户使用不当导致的损坏除外。
4. 意外损坏:自设备损坏之日起1年内免费维修或更换,但如果是用户使用不当导致的损坏除外。
三、保修方太消毒柜服务流程
方太消毒柜服务流程:
1. 维修执行:方太消毒柜工程师按照预约时间到客户家中进行维修,维修完成后对设备进行测试并确保正常运行。
2. 维修验收:客户对维修效果进行验收并签署维修验收单。
3. 费用结算:维修完成后,客户按照维修报价支付维修费用,方太消毒柜工程师提供发票。
四、保修方太消毒柜服务承诺
方太消毒柜对客户提供以下保修方太消毒柜服务承诺:
1. 快速响应:方太消毒柜维修服务电话24小时全天候响应,确保客户在需要帮助时能够及时得到支持。
2. 专业服务:方太消毒柜工程师经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能,能够为客户提供高质量的维修服务。
3. 配件保证:方太消毒柜提供维修所需原厂配件,确保维修质量和设备性能。
4. 隐私保护:方太消毒柜在维修过程中保护客户隐私 |