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格力空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1.1 格力空调维修厂家提供针对格力品牌空调的维修服务,包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器等产品。
二、服务承诺
1. 格力空调维修厂家承诺提供优质的维修服务,保证技术人员具备专业知识和技能。
2. 维修完成后,格力厂家承诺对维修质量进行严格把关,保证维修后空调的正常使用。
三、服务流程
1. 客户报修:客户通过电话、网络或现场报修,提供空调型号、故障信息和联系方式。
2. 派工:格力厂家接收到报修信息后,安排技术人员进行电话或现场沟通,确认维修细节和时间。
3. 维修:技术人员在约定时间内到达现场,对空调进行检查和维修,确保维修过程不造成进一步的损坏。
4. 质量检查:维修完成后,技术人员应对维修部分进行详细检查,确保维修质量符合标准。
5. 客户验收:维修完成后,客户应对空调进行验收,确认维修效果和满意度。
四、服务期限
1. 格力厂家承诺维修服务期限为一年,自维修完成之日起计算。
2. 若在维修期限内出现相同故障,格力厂家将免费提供再次维修服务。
五、服务费用
1. 格力空调维修厂家将根据实际维修情况收取合理的费用,具体费用标准将提前与客户沟通确认。
2. 若在维修过程中发现其他非本次维修原因造成的损坏,客户需额外支付相关费用。
六、其他条款
1. 本服务条款*终解释权归格力空调维修厂家所有。
2. 本服务条款自发布之日起生效,如有任何修改或更新,格力厂家将及时通知客户。 |