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东芝电视维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1.1 东芝电视维修厂家提供针对东芝品牌电视的维修服务,包括但不限于家用电视、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉等电视。
二、服务承诺
1. 东芝电视维修厂家承诺提供符合东芝标准的维修服务,确保维修质量。
2. 服务响应时间为24小时内,客户可随时联系我们进行维修预约。
3. 对于所维修的电视,如因维修不当导致的问题,东芝厂家承担全部责任。
4. 维修完成后,东芝厂家提供一定期限的质量保证,如有问题可随时联系。
三、服务费用
1. 东芝电视维修厂家按照东芝标准维修收费标准进行收费,具体费用根据维修项目和实际情况确定。
2. 如需更换零配件,东芝厂家承诺零配件价格公道,无隐形消费。
四、服务流程
1. 客户拨打服务电话或在线预约。
2. 东芝厂家技术人员在约定时间内上门检查,确认维修问题。
3. 根据维修具体情况报价,客户同意后进行维修。
4. 维修完成后,东芝厂家提供维修凭证,客户验收确认。
五、维修期限
1. 对于一般维修项目,东芝厂家承诺在15个工作日内完成。如有特殊情况需延长维修时间,东芝厂家将提前与客户沟通。
2. 对于紧急维修项目,东芝厂家承诺在24小时内响应并尽快安排技术人员上门维修。
六、质量保证
1. 东芝电视维修厂家提供一定期限的质量保证,具体保证期限根据维修项目而定。
2. 若在质量保证期内出现维修问题,东芝厂家将免费提供维修服务或更换相关零配件。
3. 若因维修不当导致的损失,东芝厂家将承担相应责任并进行赔偿。 |