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南京方太热水器维修服务联系电话号码多少-提高客户满意度

详细说明

    方太咨询电话：4006-189123



南京方太热水器维修、清洗保养一站式服务



1. 三包政策适用范围



方太热水器厂家的三包政策适用于消费者从方太正规渠道购买的方太品牌家用电器产品。该政策保障消费者在购买方太热水器产品后，因产品质量问题导致的故障或损坏，可以享受到相应的维修、退换和赔偿服务。



2. 三包政策期限



根据国家规定，方太热水器厂家的三包政策期限如下：



整机保修一年：自购买之日起，因产品质量问题导致的故障或损坏，消费者可以享受免费维修或更换整机服务。

主要部件保修三年：主要部件包括压缩机、热交换器、电磁阀、电脑板等关键部件。在购买后的三年内，因产品质量问题导致的故障或损坏，消费者可以享受免费维修或更换服务。



3. 三包政策服务内容



方太热水器厂家的三包政策服务内容包括：



维修服务：消费者在购买方太热水器产品后，如遇到因产品质量问题导致的故障或损坏，可以联系方太热水器厂家指定的维修服务网点，享受免费的维修服务。

退换货服务：如消费者在购买方太热水器产品后，发现产品存在质量问题，可以在购买之日起七日内无理由退换货。消费者只需将产品送回购买渠道或联系维修服务网点办理退换货手续即可。

赔偿服务：在三包政策有效期内，如因产品质量问题导致消费者的人身财产受到损失，方太热水器厂家将根据相关法律法规承担相应的赔偿责任。

4. 三包政策注意事项



消费者在购买方太热水器产品时，请务必保留好购买凭证和发票，以便在需要维修服务时提供证明。

三包政策只适用于正规渠道购买的方太品牌家用电器产品。对于非正规渠道购买的产品，或者水货、假货等不符合法律规定的产品，方太热水器厂家不提供相应的三包政策服务。

若消费者在购买方太热水器产品后遇到质量问题，请及时联系维修服务网点或登录方太热水器商家网进行咨询和报修，以获得及时的维修服务支

 
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