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万和燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、保修服务
1. 保修期限:万和燃气灶对修出的产品实行一年的免费保修期。自购买之日起,一年内因非人为因素导致的故障,万和将提供免费维修服务。
2. 保修范围:保修仅限于产品本身的质量问题,不包括外观、配件及人为因素造成的损坏。
3. 保修凭证:为享受保修服务,请妥善保管购买时开具的发票和随附的保修卡。
4. 保修流程:如产品在保修期内出现故障,请联系万和客服或前往万和指定的维修网点进行报修。维修人员会进行核实并为您提供维修服务。
二、包换服务
1. 包换期限:如购买的产品在保修期内出现质量问题,且无法修复或修复后仍不能满足您的使用需求,万和将为您提供一次免费换货服务。
2. 包换范围:包换仅限于相同型号、相同配置的产品,不包括其他配件或增值服务。
3. 包换凭证:进行换货时,请出示购买发票和保修卡,并确保产品外观无明显损坏。
三、包退服务
1. 包退期限:购买产品后的一段时间内(具体时间以购买时的发票和维修条款为准),如产品未使用且完好无损,您可以凭购买凭证和保修卡申请无理由退货。
2. 包退范围:仅限于未使用的全新产品,不包括已安装、已调试或因客户原因造成损坏的产品。
3. 包退流程:请先联系万和客服或前往维修网点进行咨询和申请。按照维修人员的指导进行退货手续。
4. 注意事项:请您在购买时仔细阅读退换货政策,并在规定期限内申请,以免造成不必要的麻烦。
五、其他说明
1. 万和燃气灶严格遵守国家相关法律法规和行业标准,秉持诚实守信的原则为消费者提供优质服务。
2. 若您对购买的燃气灶产品有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系万和的客户服务热线或前往*近的维修网点咨询。我们会竭诚为您服务。
3. 为了方便您了解和享受万和燃气灶的保修三包规定服务,我们建议您在购买时 |