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美的冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、服务说明
美的冰箱集团致力于为客户提供优质的维修服务,确保客户的购买和使用体验。在购买美的冰箱后,您可以享受以下服务:
1. 三包有效期
根据国家相关规定,美的冰箱对所修商品实行“三包”政策,即对商品质量、性能、外观等方面进行保证。在购买后一年内,如因产品质量问题导致维修或更换,美的冰箱将为您提供免费服务。
2. 维修服务
在三包有效期内,如您的美的冰箱出现非人为因素故障,您可以享受美的冰箱提供的免费维修服务。如有必要,美的冰箱将为您提供备用设备或零件,以确保您的正常使用。
3. 更换服务
在三包有效期内,如您的美的冰箱经过两次维修仍无法正常使用,美的冰箱将为您提供免费更换服务。更换后的产品三包有效期将重新计算。
4. 退换货政策
在购买后七天内,如您对所购美的冰箱不满意,您可以根据国家相关规定进行无理由退换货。请您务必保持商品原状,并按照美的冰箱的退换货流程进行操作。
二、责任细则
1. 美的冰箱对所修商品承担有限责任。在三包有效期内,因产品质量问题导致的维修或更换费用由美的冰箱承担;因人为因素导致的故障,美的冰箱将为您提供有偿服务。
2. 在使用美的冰箱产品时,请您务必遵守使用说明,否则可能导致非质量问题。如有疑问,请咨询美的冰箱客服人员。
3. 因不可抗力因素导致的美的冰箱故障,如自然灾害、意外事故等,美的冰箱将为您提供维修服务,但费用需双方协商解决。
4. 美的冰箱保留对维修服务的*终解释权。如有未尽事宜,请参考美的冰箱厂网或咨询当地美的冰箱客服中心。 |