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华帝热水器维修技术咨询服务电话 无后顾之忧服务

详细说明

    华帝咨询电话：4006-189123



华帝热水器维修服务政策如下：



1. 保修期限：自销售发票注明的发票开具之日起计算，具体以三包规定或产品保修卡为准。

2. 保修范围：不同产品的主要部件或附件名称可能会有差异，具体以三包规定或产品保修卡为准。

3. 延保政策：用户购买华帝（中国）有限公司在中国大陆地区（不含港澳台地区）总经销的指定产品，并前往华帝中国在线商城完成产品注册可获相应的免费延长保修服务。

4. 不实行三包的情况：在三包有效期内，以下情况不实行三包，但可以实行收费修理：（1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；（2）非承担三包修理者拆动造成损坏的；（3）无三包凭证及有效发票的；（4）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；（5）因不可抗拒力造成损坏的。

5. 修理费用：修理费用由生产者提供，包括三包有效期内保证正常修理的待支费用。销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。

6. 三包责任：生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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