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手 机：13129360080

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LG冰箱维修技术咨询服务电话 上门便民服务

详细说明

    LG咨询电话：4006-189123



LG冰箱维修服务政策如下：



1. LG冰箱产品实行国家规定的“三包”服务政策，具体期限以《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》为准。

2. LG冰箱产品的保修期限为1年，保修期内因产品本身质量问题引起的维修不收取费用。如果是因为用户的原因（如使用不当、擅自拆修等）造成产品出现问题，则不实行三包服务。

3. 在保修期外，如果产品出现性能故障，用户可以选择修理或换货。在维修时，如果需要更换零部件，公司会免费提供或按进价收取费用。

4. LG冰箱提供免费上门服务，根据用户的地址安排*近的维修网点，工作人员会在24小时内上门服务。

5. 对于具有防雷击功能的LG冰箱，如果遭雷击造成损坏，公司不承担责任。

6. LG冰箱（中国）有限公司还提供了一些增值服务，如延长保修期、个性化定制等，以满足不同用户的需求。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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