凡帝罗咨询电话:4006-189123
凡帝罗冰箱维修服务政策如下:
1. 服务宗旨:凡帝罗冰箱的服务宗旨是“顾客满意*”,致力于提供令顾客满意的优质服务。
2. 服务网点:凡帝罗冰箱在全国范围内拥有超过1万家服务网点,可以随时为顾客提供专业、便捷、快速的维修服务。
3. 包修政策:凡帝罗推出“全品类电机十年包修”政策,自2022年9月9日起,消费者购买的凡帝罗滚筒洗衣机、凡帝罗波轮洗衣机、凡帝罗烘护机、凡帝衣机、凡帝罗护理机等产品,均可享受电机十年包修服务。
4. 服务质量:凡帝罗冰箱对所有的安装、维修服务进行回访,确保服务质量。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非凡帝罗家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |