西门子咨询电话:4006-189123
西门子冰箱维修服务政策如下:
1. 产品保修:西门子冰箱提供明确的保修政策,用户在购买时可以享受到放心的保修服务。在保修期内,如果产品出现非人为造成的故障,公司将提供免费维修或更换的服务。
2. 维修服务电话:用户可以拨打维修服务电话,客服人员会解答保修相关问题,并提供相应的维修服务。此外,西门子冰箱维修服务电话还提供了常见问题解答,用户可以通过电话咨询或者到商家网站上查看相关信息。
3. 快速响应:对于消费者的报装、报修,公司会与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外)上门服务。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |