方太热水器清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下:
1. 保修政策:方太智家根据国家相关法律法规和产品特点,对不同产品提供不同的保修期限和保修范围。在保修期内,若产品出现非人为因素引起的故障,方太智家将提供免费维修或更换服务。
2. 安装与调试:对于需要安装或调试的方太智家产品,用户可以享受免费的安装和调试服务。安装和调试过程中产生的材料费用和人工费用均由方太智家承担。
3. 退换货政策:如果用户购买的方太智家产品存在质量问题或与描述不符,可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策请参考方太智家商网或咨询维修人员。
4. 投诉与建议:如果用户对方太智家的维修服务不满意或有任何投诉和建议,可以随时联系维修服务中心进行反馈。方太智家会认真对待用户的反馈,并采取措施改进服务质量和用户体验。
5. 增值服务:除了基本的维修服务外,方太智家还提供一系列增值服务,如定期保养、产品延保、热水器清洗等。用户可以根据需要选择不同的增值服务,以提高产品的使用体验和寿命。
二、选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。 |