华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“华帝服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国华帝积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升,从而更有效、更广泛地服务广大中国用户。
5. 质量管理:华帝将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:华帝热水器制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 产品创新:华帝热水器一直坚持创造卓越的产品,让每个人都能感受到科技的力量。
8. 服务理念:华帝热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、华帝热水器服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:华帝始终把客户放在首位,以满足客户需求为首要任务,致力于提供优质的产品和服务。
2. 专业服务:华帝拥有一支专业、经验丰富的服务团队,为客户提供全方位、一站式的解决方案,帮助客户解决各种问题。
3. 诚信经营:华帝始终坚守诚信经营的原则,遵守商业道德,以赢得客户的信任和支持。
4. 追求卓越:华帝不断追求卓越,通过创新和技术升级不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的服务。 |