伊莱克斯洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯服务说明:
1. 免费上门服务,测量安装更省心。
2. 提供分层洗模式,少量洗衣机分层洗,一餐一洗节能更省心。
3. 拥有专利热风烘干技术,光触媒热风烘干,通过高温热风循环杀菌让餐具无菌无味。
4. 用户可以下载伊莱克斯美居APP,进行远程操控,随时查看洗碗进程,一键操控解放双手。
5. 提供产品延保服务。
6. 提供清洗服务。
7. 提供技术升级服务。
8. 提供全天候客户服务热线,解答客户在使用过程中遇到的问题。
9. 提供定期回访和巡检服务,确保产品的正常运行和使用效果。
二、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下:
1. 维修服务热线:全国统一维修服务热线,提供在线报装报修服务。
2. 服务时间:伊莱克斯的专业工程师提供全年无休的服务,无论何时何地,只需拨打一个电话,就能获得上门服务。
3. 服务宗旨:以贴心、全面为宗旨,从售前到维修提供全方位的服务,确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督:服务过程由客户监督,确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限:伊莱克斯洗衣机系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,伊莱克斯将提供免费的维修或者更换服务。 |