西门子油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子服务说明:
1. 免费上门设计:消费者购买厨电产品后,西门子将提供免费上门设计服务,根据厨房环境和消费者需求,提供个性化的安装方案。
2. 免费送货安装:西门子将为消费者提供免费送货和安装服务,确保产品安全、准确地送达并安装到位。
3. 免费测电测气:专业团队将为消费者提供免费的电和气检测服务,确保厨房电路和气源的安全可靠。
4. 免费拆除吊顶移机:如果消费者需要拆除吊顶或移机,西门子将提供免费服务,以方便产品的安装和调试。
5. 免费一年气源更改:考虑到厨房气源可能变更的状况,用户在购机一年内可享受免费的气源更改服务。
二、西门子油烟机维修服务政策如下:
1. 维修服务热线:全国统一维修服务热线,提供在线报装报修服务。
2. 服务时间:西门子的专业工程师提供全年无休的服务,无论何时何地,只需拨打一个电话,就能获得上门服务。
3. 服务宗旨:以贴心、全面为宗旨,从售前到维修提供全方位的服务,确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督:服务过程由客户监督,确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限:西门子油烟机系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,西门子将提供免费的维修或者更换服务。 |