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松下空调维修咨询服务电话号码 免费延保服务

详细说明

    松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、松下服务说明：



1. 客户至上：松下的服务理念强调客户永远是对的，他们会以客户的满意为*大的骄傲，努力提供高品质的服务，让客户感受到宾至如归的体验。

2. 快速响应：为了实现客户至上的服务理念，松下在服务过程中注重快速响应。他们承诺在接到报修电话后，24小时内完成维修服务，闪电般地解决客户的燃眉之急。

3. 专业维修：松下的服务团队具备专业的维修技能和丰富的经验，能够快速准确地诊断和解决问题，确保维修质量。

4. 诚信经营：在服务过程中，松下始终坚持诚信经营的原则，对客户负责、对服务负责，以诚信赢得客户的信任和忠诚。

5. 持续改进：为了不断提升服务质量和客户满意度，松下不断反思和改进服务流程和标准，通过精益求精、永创*的精神，追求卓越的服务品质。



二、松下空调维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：用户永远是对的。

2. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。

3. 服务承诺：随叫随到，一次就好。

4. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。

5. 三到位：

维修服务要道歉；

言谈举止要文明；

咨询服务要微笑；

服装鞋帽要整洁；

解决问题要彻底；

上门服务要准时；

对待用户要真诚；

安装服务要致谢。

6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。

7. 讲解指导到位：向用户讲解产品常识，指导正确使用。

8. 一站通检到位：对用户家其他松下产品进行通检。

9. 全程服务到位。

10. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。

11. 服务状态：产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。

 
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