美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:
1. 安装服务:产品到货后,用户可以随时联系美的专业人士上门安装。
2. 维修服务:当产品出现故障时,用户可以联系美的专业人员提供高品质的上门维修服务。在服务过程中,工作人员必须遵守一定的行为规范,如不准态度恶劣、不准违规操作、不准过度营销等。
3. 保养服务:美的商家提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程的安全性。
4. 移机服务:当用户需要搬家时,美的专业移机服务可以提供规范作业和贴心服务,一步到位地解决用户的需求。
二、美的冰箱维修服务政策如下:
1. 服务承诺:美的冰箱提供30天无忧退换机承诺,自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务:为了方便消费者,美的冰箱提供一站式服务,包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修:美的冰箱对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异,消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务:美的冰箱提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务,以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准:对于超出免费服务范围的项目,美的冰箱会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准:美的冰箱提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。 |