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凡帝罗冰箱维修服务电话号码是多少 提供一键预约服务

详细说明

    凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、凡帝罗服务说明:



1. 产品质量:凡帝罗品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)。

2. 全天候服务:提供7×24小时全天候服务,支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。

3. 上门服务:提供24小时内上门服务。

4. 配件质量:严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

5. 维修程序:严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

6. 收费标准:收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

7. 保修期:经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

8. 监督与反馈:客户可以凭收费单据及保修单享受维修费半价待遇,并且公布监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。



二、凡帝罗冰箱维修服务政策如下:

1. 维修服务:凡帝罗冰箱提供全方位的维修服务,包括安装、维修、保养等,覆盖全系列产品。其维修服务电话为,提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务,确保客户问题能得到及时解决。

2. 回访服务:为了提高客户满意度,凡帝罗冰箱提供免费定期的电话回访和上门回访服务,以了解客户对产品的使用情况和满意度。

3. 设计服务:凡帝罗冰箱的全系列产品提供免费的设计服务,包括安装方案的设计,在规定范围内还提供免费的安装服务。

4. 产品咨询:提供各类关于产品的咨询服务,如家用空调销售咨询等。

5. 工程服务中心:提供海外工程服务中心电话,解决海外工程项目的问题。

 
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