阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、阿里斯顿服务说明:
1. 安装服务:产品到货后,用户可以随时联系阿里斯顿专业人员上门安装。
2. 维修服务:当产品出现故障时,用户可以联系阿里斯顿专业人员提供高品质的上门维修服务。这些服务人员会按照规定准时上门,并且他们的言谈举止文明,对待用户真诚。此外,他们还会在维修后清理现场,确保环境整洁。
3. 咨询服务:用户有任何疑问或需要了解产品信息,都可以联系阿里斯顿的咨询服务。他们使用文明的言谈举止微笑服务,帮助用户解决问题。
4. 增值服务:阿里斯顿还提供热水器保养、移机等增值服务,这些都是阿里斯顿商家有偿服务。这些服务旨在有效延长产品使用寿命,持续保障使用过程的安全性,并提供规范、贴心的服务。
二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下:
1. 免费送货上门:客户在购买产品后,我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期:所有产品均享有三年质保服务,在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障,我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访:在产品安装完成后,我们会进行电话回访,确保客户对产品的使用情况满意,并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务:我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务,确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务:对于客户的维修请求,我们将优先处理,并尽快安排技术人员上门服务。 |