三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 送货入户,预约包安装:在消费者下订单之后,无需再自己找送货与安装服务,三菱空调项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务,并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
2. 一对一专属客服:三菱空调项目为消费者提供一对一的专属客服服务,可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,三菱将*时间为客户解决困扰。
3. 8小时上门免费量尺:在消费者下定之后,三菱空调项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4. 12小时快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,三菱空调项目保障消费者的权利,势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务,每年贴心上门:三菱空调沿用三菱空调的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、三菱空调维修服务理念如下:
1. 热情周到:三菱要求维修服务人员对客户热情,积极主动地为客户提供服务,耐心解答客户的问题和需求。
2. 专业可靠:三菱的维修服务人员需要具备专业的知识和技能,能够准确诊断问题并提供有效的解决方案,保证服务的质量和可靠性。
3. 及时响应:三菱要求维修服务人员在接到服务请求后及时响应,尽快到达客户现场,缩短客户等待时间。
4. 尊重客户:三菱要求维修服务人员尊重客户的意见和需求,保护客户的隐私和权益,不泄露客户的个人信息。
5. 保持耐心:三菱要求维修服务人员对客户的咨询和问题保持耐心,不厌其烦地解答客户的问题,保持良好的服务态度。
6. 诚信守约:三菱要求维修服务人员遵守合同约定,按照约定时间和标准完成服务,确保服务的诚信和可靠性。 |