海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海信空调服务说明:
1. 专属包修承诺:对于用户购买的产品,海信提供开箱不良的15天免费换新/维修/补偿,以及性能故障的365天可换可修服务。这些服务承诺均以发票日期为准,且产品性能故障指的是产品使用功能丧失需要更换部件(不含外观/塑料/玻璃等易损部件),或者需要拉走才能修复的故障。
2. 管家服务:海信提供持续完善的管家服务,针对用户家装特殊需求实现定制送装,动用吊车摆脱空间局限,真正实现“无处不达”的送装承诺。
3. 配送体验:海信提供尊贵的配送体验,红毯铺地、鲜花相随,将高端空调送到用户家中,提供前所未有的尊贵体验。
4. 精致服务:海信提供用心的精致服务,例如粗线手套专用搬运、细线手套专用演示等细节方面追求极致。此外,专业的服务保障也是海信所提供的服务之一。
5. 服务管家:海信的服务管家经过专业培训,不仅形象好、气质佳,而且能讲解会演示,一技多能,致力为用户带来极致高端体验。
二、海信空调维修服务理念如下:
1. 用户需求导向:在产品设计和改进过程中,海信始终关注用户的需求和反馈,以提供更符合用户期望的产品。
2. 优质服务:海信重视服务的品质,致力于提供快速、专业和周到的服务。无论是安装、调试还是维修,海信都力求做到*好,确保用户满意。
3. 持续创新:海信认为服务也需要不断创新和进步,因此他们一直在探索新的服务模式和方式,以更好地满足用户的需求。
4. 贴心服务:海信一直秉持着贴心的服务理念,始终站在用户的立场思考问题,关心用户的需求和感受,为用户提供贴心、细致的服务。 |