奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 创新服务:奥克斯不断探索创新服务模式,以更好地满足客户的需求和期望。
2. 质量保障:奥克斯注重服务质量,始终保持高标准的质量要求,确保客户满意度。
3. 专业服务:奥克斯提供专业的服务,拥有丰富的经验和技能,能够解决客户的各种问题。
4. 贴心服务:奥克斯关注客户的感受和需求,提供贴心、周到的服务,让客户感受到温暖和关爱。
5. 全程无忧:奥克斯致力于为客户提供全程无忧的服务体验,从售前咨询、售中安装到维修维护,全程跟踪服务,确保客户满意。
二、奥克斯空调维修服务理念如下:
1. 热情周到:无论是面对车主还是其他客户,都要提供热情、周到的服务,做到有求必应、有问必答。
2. 保持耐心:对客户的疑问或问题,要耐心倾听,不厌其烦地解答,保持激昂的工作热情。
3. 保持微笑:相关工作人员面对客户要始终保持微笑,展现出专业和友好的形象。
4. 专业可靠:维修服务人员应具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
5. 响应及时:客户提出服务请求后,应在24小时内响应,并尽快到达现场提供服务。
6. 公平合理:服务价格应依据服务内容和服务难度合理定价,确保公平合理。 |