日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 全过程贴心跟踪:从用户下单开始,日立的服务工程师会与用户建立一对一的联系,全程跟踪并了解用户的安装环境,为用户定制配件,跟踪货物的物流信息,并安排上门安装时间,确保用户获得全程贴心满意的体验。
2. 真正全免费安装:日立打破了壁挂炉行业安装乱收费的潜规则,实行“0安装费,0拆旧机费,0配件材料费”的真正全免费安装服务,使用户购机后无需多花一分钱。
3. 整机3年包修:壁挂炉行业普遍厂家仅承诺一年保修期限,而日立则提供3年免费包修服务,真正做到了维修无忧。
4. 客服极速响应机制:当用户需要寻求帮助时,日立的客服能够极速响应,准确判断问题原因,并给出专业解决方案。
二、日立空调服务政策如下:
1. 用户至上:日立始终坚持“让用户满意是日立服务永恒的主题”,这体现了日立对用户需求的重视和对用户满意度的追求。日立致力于提供一流的品质和优良的服务,以满足用户的需求和期望。
2. 快捷、优质、满意:日立提出了“三个一”的金牌维修理念,即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。这意味着日立在维修服务方面,注重响应速度、服务质量和用户满意度,确保用户在使用日立产品的过程中得到及时、高效、优质的服务。
3. 创造价值、合作共赢、持续发展:日立的经营理念是创造价值、合作共赢、持续发展。这体现了日立注重与用户、供应商等合作伙伴建立长期战略合作伙伴关系,共同推动企业的发展和社会的进步。日立坚持以人为本、自主创新、精益管理、挖潜增效的原则,致力于推动企业科学、持续、稳定的发展。 |