华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 客户至上:华凌始终把客户需求放在*位,全心全意为客户提供优质服务。他们从客户的实际需求出发,量身定制适合的解决方案,满足客户的各种需求。
2. 专业专注:华凌团队具有丰富的行业经验和专业技能,他们用心倾听客户需求,对每个项目进行精细化的管理,确保服务的专业性和高效率。
3. 诚信守信:华凌始终坚守诚信原则,对客户承诺的事情一定做到,并保证服务的质量和效果。他们相信只有诚信守信,才能赢得客户的信任和长久的合作。
4. 贴心服务:华凌关注客户的感受和体验,他们用心照顾每一位客户,提供贴心、周到的服务。无论是在售前咨询、售中服务和维修支持,华凌都以贴心服务赢得客户的满意和忠诚。
5. 持续创新:华凌不断探索新的服务模式和方式,以适应市场的变化和客户的需求。他们追求卓越,以创新的思维和行动提供超越客户期望的服务。
二、华凌空调维修服务理念如下:
1. “真诚到永远”:这是华凌社会服务宗旨,坚持以“先卖信誉,后卖产品”的理念,以“为用户创造价值”为目标,广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中,华凌承诺“只要你拨打一个电话,剩下的事由华凌来做”,以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”:这一原则在华凌服务中得到巩固和发展,并不断增添新的内容。华凌在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架,强调服务的主体地位,认为没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略:华凌已确立了这一服务战略,并成为华凌二次创业的主体思想。华凌通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求,包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。 |