三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 售前服务:提供专业设计,打造适合客户需求的空调方案。
2. 售中服务:在购买过程中,提供贴心的咨询、送货及安装服务,保证客户的购物体验。
3. 维修服务:提供全国免费服务热线,用户在使用过程中遇到任何问题,客服人员会及时接收、反馈、解决。此外,三菱重工还提供5年质保,承诺获知客户需求后48小时内回访、24小时内上门,一年两次免费上门的金保姆服务。
二、三菱重工空调维修服务理念如下:
1. “用户永远是对的”:这是三菱重工服务的基本原则,无论用户提出什么要求和抱怨,三菱重工都认为用户是正确的,并尽力满足用户的需求。
2. “先卖信誉,后卖产品”:三菱重工认为,服务是产品的重要组成部分,只有提供优质的服务,才能赢得用户的信任和忠诚度。
3. “创造感动”:三菱重工的服务不仅仅满足用户的需求,更要超出用户的期望,让他们感到惊喜和感动。
4. “一站到位”:三菱重工提供一站式服务,包括售前咨询、售中配送、维修服务等,让用户享受到全程无忧的服务体验。
5. “百分之百的热情,弥补工作中可能的万分之一失误”:三菱重工的服务人员始终保持热情和耐心,全心全意为用户服务,同时也要不断改进工作流程和服务质量,确保服务的完美和无缺陷。 |