卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明:
1. 上门安装、维修时必须穿卡萨帝统一的工作服,带工作证,并提前电话预约安装时间。
2. 认真执行《卡萨帝厨房设备产品安装施工规范》及各项操作规程。
3. 严把材料关,所有材料必须按卡萨帝要求选用,经客户认可后方可使用,不得以次充好。
4. 严格按公司质量标准验收,每个项目都必须认真检查。
5. 安装完毕后,应清理现场包装及杂物,保持卫生整洁。
6. 用户验收后,并填写“安装验收报告”及“客户回访单”。
7. 定期回访客户,听取客户意见反馈,及时了解客户需求。
8. 对客户投诉要高度重视,及时处理,积极主动与客户沟通,求得客户满意。
9. 使用文明用语,树立良好形象。
二、卡萨帝冰箱维修服务理念如下:
1. 顾客至上:卡萨帝始终把顾客的需求放在首位,致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证:卡萨帝重视产品的质量和服务的品质,通过持续改进和创新,确保顾客获得优质的产品和服务。
3. 诚信经营:卡萨帝秉持诚信原则,与顾客、供应商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好关系。
4. 以人为本:卡萨帝关注员工的成长和发展,创造良好的工作环境,让员工能够发挥自己的潜能,实现自我价值。
5. 社会责任:卡萨帝注重企业的社会责任,积极参与公益事业,为社会的发展做出贡献。 |