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格力空调维修技术咨询服务电话多少 卓越品质服务

详细说明

    格力空调

移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力空调

服务说明：



1. 保修期限：格力空调

的保修期限一般为一年，自购买之日起生效。若在购买后未开封或未使用，则自开封或使用之日起计算保修期。

2. 保修范围：保修期内，因非人为因素引起的产品故障，格力公司将免费维修或更换部件。保修范围适用于格力空调

所有产品，包括但不限于室内机、室外机、管线等部件。

3. 保修条件：用户需妥善保管此保修卡，如有遗失或损坏，将无法享受保修服务。同时，用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品，否则因使用不当引起的故障，格力公司有权拒绝保修。

4. 保修流程：用户在发现产品故障时，应首先联系格力公司客服电话（需在保修卡背面查找），咨询故障原因及保修事宜。如果确认故障属于保修范围，用户需填写保修申请表，并提供本保修卡及购买凭证。

5. 退换货政策：如用户对所购买的格力空调

产品存在质量问题，可在收到货后七天内申请无理由退货或换货。退换货过程中产生的物流费用由用户自行承担。



二、格力空调

维修服务理念如下：



1. 售前服务：格力提供专业的咨询服务，帮助消费者了解产品特点和性能，根据需求推荐适合的空调

产品。

2. 安装服务：对于需要安装的空调

，格力提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装在用户家中。

3. 维修服务：格力提供维修、保养和退换货等服务。如果产品出现任何问题，格力的专业维修团队会及时上门维修。同时，对于需要保养的空调

，格力也会提供专业的保养服务，确保产品性能和寿命。

4. 在线客服：格力提供24小时在线客服服务，消费者可以随时联系客服，获得专业的解答和帮助。

5. 物流服务：格力提供送货入户服务，确保消费者购买的空调

能够顺利送达。

 
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