日立空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调
服务说明:
1. 日立提供专业的三心品质服务,旨在提高客户满意度和提供愉悦的体验。
2. 日立空调
提供原厂五年十万公里的超长保修期限,这是同级品牌中的先列。
3. 在保养方面,日立提供三次免费保养,并在可视化的产品间里通过双人同时作业,确保作业品质并提高作业效率,以减少客户的等待时间。
4. 在保修期内,日立提供免费修理和更换零部件的服务(非保修范围除外)。
5. 如果客户不能提供《保修卡》,他们可以提供有效的购机凭证。根据凭证,保修期将从购买日或生产日期开始计算。
6. 如果客户不能提供《保修卡》和购机凭证,保修期将从机器的生产日期延长一个月开始计算。
7. 对于特殊工程客户,保修期将根据公司的承诺函或保修凭证来决定。
8. 对于空调
产品,经销商和代理商需要在设备验收的一个月内登记《保修卡》,否则保修期结算日将根据产品生产日期进行调整。
二、日立空调
维修服务理念如下:
1. 维修服务:日立提供全面的维修服务,包括在线报装报修、服务进度查询、维修工时及配件参考价格等。用户可以通过日立商家或维修热线进行咨询和报修,也可以查询服务进度和收费标准。
2. 智能空调
服务:日立致力于为用户提供智能化的空调
产品和服务,包括智能小电365天只换不修等政策。这些政策旨在提供更加便捷和高效的维修服务,提高用户的使用体验。
3. 产品保障:日立承诺其产品的品质和性能,并为用户提供相应的保障。用户可以查阅产品说明书和保修政策,了解产品的详细信息和保修期限。
4. 网点查询:日立在全国范围内设有多个服务网点,用户可以查询附近的网点信息,以便获得更快捷的维修服务。
5. 在线客服:日立提供在线客服服务,用户可以随时联系客服人员,获得关于产品的咨询和维修服务支持。 |