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华凌空调维修技术咨询服务电话多少 专属咨询服务

详细说明

    华凌空调

移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、华凌空调

服务说明：



1. 服务范围：该政策适用于华凌大空调

，包括但不限于空调

、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调

的指定型号产品。

2. 服务期限：自购买日起，用户在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，可以享受“以换代修”服务。

3. 服务流程：用户凭借有效凭证（有效真实发票、电商平台购买记录等），联系华凌维修服务部门进行鉴定。若鉴定通过，华凌将为消费者提供“以换代修”服务，即直接为用户更换全新产品，确保消费者获得全新的替换产品。

4. 品质保证：华凌作为空调

龙头企业，始终以用户满意度为首要标准，确保所提供的产品符合国家相关标准和行业规范，保证产品的品质和性能。



二、华凌空调

维修服务理念如下：



1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。

2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。

3. 免费安装及送货上门：华凌旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。

4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

6. 空调

的保修期：空调

产品享有5年联保，但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。

 
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