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手 机：13129360080

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蓝炬星集成灶维修服务咨询电话-快速反映处理服务

详细说明

    蓝炬星咨询电话：4006-189123



蓝炬星集成灶维修、清洗保养一站式服务

一、服务承诺



蓝炬星集成灶致力于为消费者提供优质的维修服务，确保用户购买的蓝炬星集成灶产品能够得到全面的保障。



1. 包修：对于符合条件的蓝炬星集成灶产品，我们将提供自购买之日起的一年内免费包修服务。

2. 包换：若购买的蓝炬星集成灶产品在七天内出现严重质量问题，如无法修复或维修成本过高，用户可以选择免费更换新产品。

3. 包退：若购买的蓝炬星集成灶产品在十五天内出现质量问题，用户可以选择免费退货。



二、服务范围



1. 包修服务范围：家用集成灶产品及其主要零部件，包括但不限于电冰箱、洗衣机、空调、热水器、微波炉、烤箱等。

2. 包换服务范围：在购买之日起七天内，产品出现严重质量问题，无法修复或维修成本过高时，可选择免费更换新产品。

3. 包退服务范围：在购买之日起十五天内，产品出现质量问题，可选择免费退货。



三、服务流程



1. 用户拨打蓝炬星集成灶维修电话或登录蓝炬星官网进行报修。

2. 客服人员接收到用户报修信息后，将安排快递或物流人员上门取件。

3. 维修人员对产品进行检测并确定故障原因，根据三包政策为用户提供相应的维修或更换服务。

4. 若用户选择包修服务，维修人员将免费修复产品并送回用户手中；



四、注意事项



1. 请保留好购买蓝炬星集成灶产品的有效凭证（如发票、购物小票等），以便在需要时出示。

2. 若产品在三包期内出现质量问题，请及时联系蓝炬星集成灶维修客服，以便我们能够及时为您提供优质的维修服务。

3. 若产品因人为因素导致故障（如误操作、损坏等），不在三包服务范围内，请您自行承担维修费用。

 
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