大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金中央空调服务说明:
1. 全方位的服务网络:确保用户能够快速地得到响应和解决问题,服务覆盖全国各地。
2. 专业技术和快速响应:大金中央拥有一支专业的技术团队,能够迅速响应各种产品故障或用户使用问题,提供专业意见和解决方案。
3. 免费上门维修服务:为了方便用户解决各种问题,大金中央提供免费上门维修服务。
4. 长期质保期:大金中央为用户提供长达几年的质保期,涵盖产品质量问题和维修需求,确保用户能享受到免费的维修和更换服务。
5. 全天候客户服务热线:提供24小时全天候的客户服务热线,用户可以随时随地获得帮助。
二、大金中央空调服务政策如下:
1. 维修服务:大金中央严格遵循国家三包政策,为用户提供维修服务。在购买收货后的7天内,如果产品出现性能故障,可以免费办理退货、换货或修理。在8-15天内,可以免费进行换货或修理。
2. 退换货服务:大金中央提供退换货服务,用户可以通过维修服务中心或大金中央商网进行申请。在退换货过程中,大金中央公司会免费安排上门取货,或在不能安排上门取货的地区提供邮资报销服务,*高限额为15元/单。
3. 保修期:大金中央空调的保修期为12个月。在保修期内,如果产品出现性能故障,可以免费进行修理。电池的保修时间为6个月,充电器为1年,外接有线耳机的保修期为3个月。
4. 客服支持:大金中央提供全国免费电话和在线客服,客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训,具备丰富的产品知识和解决问题的能力,能够为客户提供及时、准确、专业的服务。 |